Obchodní podmínky e-shopu Můj-Toner.cz
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího v rámci smluvních vztahů uzavřených prostřednictvím internetového obchodu https://www.muj-toner.cz. S těmito obchodními podmínkami má kupující možnost se seznámit před odesláním své objednávky a je na ně dostatečně předem upozorněn. Kupující odesláním své objednávky potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil, že s nimi souhlasí a že jim rozumí.
Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu https://www.muj-toner.cz je společnost LAV centrum spol. s r.o. se sídlem Zaječice 251, 538 35 Zaječice, IČ 28807669, DIČ CZ28807669, tel.: +420 469 311 412, zapsaná v obchodním rejstříku Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl C, vložka 28445. Není-li uvedeno jinak, jsou písemnosti doručovány na adresu sídla prodávajícího.
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání a plnění smlouvy.
Kupující, který není spotřebitelem, bere na vědomí, že smluvní vztah mezi ním a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami a příslušnými ustanoveními občanského zákoníku upravujícími závazkové vztahy mezi podnikateli.
Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
2. Vymezení pojmů
- Spotřebitelská smlouva – smlouva kupní, smlouva o dílo, případně jiné smlouvy dle občanského zákoníku, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně prodávající.
- Spotřebitel – je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.
- Kupující, který není spotřebitelem – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání. Kupující vyplněním IČ, nebo DIČ, nebo názvu firmy potvrzuje, že objednávku činí jako kupující, který není spotřebitelem.
3. Uzavření kupní smlouvy
Řádně vyplněná objednávka kupujícího odeslaná prostřednictvím internetového obchodu https://www.muj-toner.cz nebo učiněná telefonicky či prostřednictvím e-mailu je závazným návrhem na uzavření kupní smlouvy s prodávajícím, přičemž kupující je svým návrhem na uzavření kupní smlouvy vázán po dobu 21 dní od odeslání objednávky. Přijetí objednávky s dodatkem nebo odchylkou není přijetím objednávky.
Prodávající potvrdí neprodleně obdržení objednávky ve smyslu § 1827 odst. 1 občanského zákoníku prostřednictvím e-mailu na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím v objednávce, přičemž toto potvrzení není akceptací návrhu na uzavření kupní smlouvy. Samotná kupní smlouva je uzavřena akceptací návrhu na uzavření kupní smlouvy ze strany prodávajícího, přičemž za akceptaci se považuje odeslání zboží ze strany prodávajícího kupujícímu nebo výslovná akceptace návrhu na uzavření kupní smlouvy ze strany prodávajícího prostřednictvím e-mailu nebo telefonu.
Spotřebitel má právo zrušit objednávku, tedy odvolat svůj návrh na uzavření kupní smlouvy, bez jakýchkoli sankcí až do okamžiku odeslání zboží. Tuto skutečnost je spotřebitel povinen prodávajícímu oznámit e-mailem nebo telefonicky.
Kupující, který není spotřebitelem má právo zrušit objednávku, tedy odvolat svůj návrh na uzavření kupní smlouvy, bez jakýchkoli sankcí po dobu 2 hodin od podání objednávky, nebo do odeslání zboží, podle toho, která z těchto variant nastane dříve. Tuto skutečnost je kupující, který není spotřebitelem povinen prodávajícímu oznámit e-mailem. V případě zrušení objednávky po uvedeném termínu vzniká prodávajícímu právo účtovat kupujícímu, který není spotřebitelem, storno poplatek až do výše 50 % kupní ceny zboží, a to zejména s ohledem na náklady vzniklé prodávajícímu v souvislosti s objednávkou zboží. Storno poplatek je splatný do 7 dnů od doručení výzvy k úhradě prodejcem.
V případě, že se jedná o zboží objednávané mimo běžnou nabídku prodávajícího nebo zboží, které není na skladě, nebo množství zboží, které není obvyklé, může být ze strany prodávajícího požadována úhrada zálohy. Prodávající se zavazuje o požadavku zálohové platby informovat kupujícího neprodleně.
Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce. Kupní smlouva je archivována po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy, přičemž po tuto dobu je možné ji na písemnou žádost spotřebitele zpřístupnit. Kupující má možnost před odesláním objednávky kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky zadal.
Informace o zboží a ceně uváděné prodávajícím jsou závazné s výjimkou zjevné chyby. Ceny jsou prezentovány včetně všech daní a poplatků, kromě nákladů na doručení zboží.
4. Odstoupení spotřebitele od smlouvy dle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží (u kupní smlouvy, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží; u kupní smlouvy, jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka zboží, ode dne převzetí první dodávky zboží).
Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí spotřebitel o svém odstoupení od této smlouvy informovat prodávajícího, společnost LAV centrum spol. s r.o. se sídlem Zaječice 251, 538 35 Zaječice, e-mail: obchod@muj-toner.cz formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, nebo e-mailem). Spotřebitel může použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však jeho povinností. Přílohou těchto obchodních podmínek je vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
Pokud spotřebitel odstoupí od kupní smlouvy, budou mu vráceny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy prodávajícímu dojde oznámení o odstoupení od kupní smlouvy, všechny platby, které od spotřebitele obdržel, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízený prodávajícím). Pro vrácení plateb použije prodávající stejný platební prostředek, který spotřebitel použil pro provedení počáteční transakce, pokud spotřebitel výslovně neurčil jinak. V žádném případě tím nevzniknou spotřebiteli další náklady. Platbu vrátí prodávající až po obdržení vráceného zboží nebo prokáže-li spotřebitel, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve. Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od kupní smlouvy, musí spotřebitel zaslat zpět nebo je předat na adrese LAV centrum spol. s r.o., Zaječice 251, 538 35 Zaječice, přičemž spotřebitel ponese přímé náklady spojené s vrácením zboží. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud spotřebitel odešle prodávajícímu zboží zpět před uplynutím 14 dnů. Spotřebitel má právo se s zakoupeným zbožím seznámit v rozsahu stejném, jako je mu umožněno při nákupu v kamenné prodejně. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti.
Spotřebitel nemůže v souladu s § 1837 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy:
- a) o poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,
- b) o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli podnikatele a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy,
- c) o dodání alkoholických nápojů, jež mohou být dodány až po uplynutí třiceti dnů a jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávislých na vůli podnikatele,
- d) o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu,
- e) o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
- f) o opravě nebo údržbě provedené v místě určeném spotřebitelem na jeho žádost; to však neplatí v případě následného provedení jiných než vyžádaných oprav či dodání jiných než vyžádaných náhradních dílů,
- g) o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,
- h) o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal,
- i) o dodávce novin, periodik nebo časopisů,
- j) o ubytování, dopravě, stravování nebo využití volného času, pokud podnikatel tato plnění poskytuje v určeném termínu,
- k) uzavírané na základě veřejné dražby podle zákona upravujícího veřejné dražby, nebo
- l) o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy.
Zboží by měl spotřebitel vrátit úplné, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal. Pokud bude vrácené zboží neúplné, poškozené či viditelně opotřebené, může prodávající uplatnit náhradu odpovídající snížení hodnoty zboží a započíst ji proti vracené částce.
U spotřebního materiálu pro tiskárny (zejména tonerů, inkoustových kazet, válců a obdobného zboží) je spotřebitel oprávněn se seznámit se zbožím pouze v rozsahu obvyklém při nákupu v kamenné prodejně. Odstranění ochranných prvků, ochranných pásek, instalace do tiskového zařízení nebo použití zboží může vést k podstatnému snížení nebo úplné ztrátě hodnoty zboží. V takovém případě je prodávající oprávněn uplatnit vůči spotřebiteli náhradu odpovídající snížení hodnoty zboží.
Spotřebitel bere na vědomí skutečnost, že jsou-li se zbožím poskytovány dárky, je darovací smlouva mezi prodejcem a spotřebitelem uzavřena s podmínkou, že dojde-li k využití práva spotřebitele odstoupit od kupní smlouvy, darovací smlouva pozbývá účinnosti a spotřebitel je povinen spolu s vráceným zbožím vrátit i s ním související poskytnuté dárky včetně všeho, oč se obohatil. V případě, že tyto nebudou vráceny zpět, budou tyto hodnoty chápány jako bezdůvodné obohacení spotřebitele. Není-li vydání předmětu bezdůvodného obohacení dobře možné, má prodejce právo na peněžitou náhradu ve výši obvyklé ceny.
5. Odstoupení kupujícího, který není spotřebitelem, od smlouvy
Podmínky zrušení objednávky kupujícím, který není spotřebitelem, jsou upraveny v bodu 3 těchto obchodních podmínek.
6. Doprava
Náklady na dopravu a balení nese kupující. Aktuální ceny dopravy a dostupné způsoby doručení jsou uvedeny v sekci Doprava na internetových stránkách prodávajícího a v objednávkovém procesu e-shopu. Při objednávce nad 3000 Kč nejsou účtovány náklady na dopravu a balení. Prodávající dodá zboží kupujícímu kompletní, nejpozději do 15 dnů od potvrzení objednávky, pokud u jednotlivého zboží neuvádí jinou lhůtu k dodání. Kupující je povinen zboží převzít a zaplatit.
Kupujícímu, který je spotřebitelem se doporučuje, aby si zboží při převzetí co nejdříve překontroloval. V případě jakéhokoliv poškození doporučujeme pořídit fotodokumentaci vnějšího obalu, obsahu zásilky a poškození zboží. Následně doporučujeme v nejkratším možném termínu kontaktovat dopravce a nahlásit poškození a stejně tak informovat prodejce. Kupující, který není spotřebitelem má povinnost neprodleně po převzetí zásilky zkontrolovat nepoškozenost zboží. V případě jakéhokoliv poškození má kupující, který není spotřebitelem povinnost pořídit fotodokumentaci vnějšího obalu, obsahu zásilky a poškození zboží. Nejpozději do 48 hodin od doručení je povinen nahlásit poškození přepravci a zároveň také prodávajícímu.
V případě nepřevzetí zásilky je kupující povinen uhradit prodávajícímu účelně vynaložené náklady vzniklé v souvislosti s odesláním a vrácením zásilky, a to do 7 dnů od doručení výzvy zaslané e-mailem na adresu uvedenou v objednávce. U zásilek zaslaných prostřednictvím dopravců PPL a DPD jsou v takovém případě součástí těchto nákladů i poplatky účtované dopravcem za vrácení nepřevzaté zásilky odesílateli ve výši 105 Kč.
Nepřevezme-li kupující zásilku, u které zvolil úhradu formou dobírky, je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit. V případě kupujícího, který není spotřebitelem, je prodávající v takovém případě oprávněn vyúčtovat storno poplatek až do výše 50 % kupní ceny zboží, a to zejména s ohledem na náklady vzniklé prodávajícímu v souvislosti s objednávkou zboží. Storno poplatek je splatný do 7 dnů od doručení výzvy k úhradě prodávajícím. Tím není dotčeno právo prodávajícího na náhradu účelně vynaložených nákladů a dalších nároků vyplývajících z právních předpisů nebo těchto obchodních podmínek.
Cena dopravy je stanovena automaticky objednávkovým systémem e-shopu na základě charakteru, množství, hmotnosti a rozměrů objednaného zboží, včetně požadavků na jeho bezpečné zabalení a přepravu. Kupující je o konečné ceně dopravy informován před odesláním objednávky.
7. Platební podmínky
- Dobírka - kupní cena je hrazena při převzetí dopravci nebo na výdejním místě. V případě doručení do výdejních míst může být dopravcem vyžadována platba online před předáním zásilky. Za zaslání objednávky formou dobírky je účtován příplatek 40 Kč.
- Zálohou - po obdržení objednávky (návrhu na uzavření kupní smlouvy) zašle prodávající kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím v objednávce výši kupní ceny, číslo účtu a variabilní symbol platby. Zboží zaplatí kupující na bankovní účet prodávajícího před odesláním zboží. Do doby úhrady zálohové platby není prodávající povinen zboží odeslat ani předat kupujícímu. Tento způsob úhrady kupní ceny je považován za zálohovou platbu na kupní cenu.
- GoPay - po vytvoření objednávky (návrhu na uzavření kupní smlouvy) je kupující přesměrován na bezpečnou platební bránu poskytovatele služby, kde kupující zadá potřebné údaje pro platbu. Naši pracovníci nemají přístup k údajům, komunikace probíhá s poskytovatelem platební služby. Tento způsob úhrady kupní ceny je považován za zálohovou platbu na kupní cenu.
- Platba na fakturu se splatností - tento způsob úhrady může být umožněn pouze kupujícímu, který není spotřebitelem, a to na základě předchozího schválení ze strany prodávajícího. Prodávající není povinen tento způsob úhrady umožnit a vyhrazuje si právo jej kdykoliv odmítnout, změnit nebo odebrat. Splatnost faktury je uvedena na daňovém dokladu. V případě prodlení kupujícího, který není spotřebitelem, s úhradou peněžitého závazku je prodávající oprávněn požadovat smluvní úrok z prodlení ve výši 0,1 % z dlužné částky za každý den prodlení.
- PlatímPak - odložení platby za objednávku až o 30 dnů. Platební metoda PlatímPak je poskytována společností Raiffeisenbank a.s., Hvězdova 1716/2b, 140 78 Praha 4, IČO 49240901, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. B 2051 („Banka“).
Platební metoda spočívá v uhrazení kupní ceny zboží Spotřebitelem a případných nákladů na pojištění, dopravu zboží tak, že Banka poskytne Spotřebiteli pro tento účel na základě Smlouvy o poskytnutí služby PlatímPak odloženou platbu a finanční prostředky převede přímo na účet Prodávajícího.
V případě, že Spotřebitel využije službu PlatímPak nabízenou Prodávajícím a poskytovanou Bankou, je Spotřebitel povinen odloženou platbu ve výši kupní ceny zboží a případných nákladů na pojištění, dopravu zboží uhradit Bance ve lhůtě splatnosti v souladu s Obchodními podmínkami služby PlatímPak.
Spotřebitel uzavírá s Bankou Smlouvu o poskytnutí služby PlatímPak, přičemž nedílnou součástí této Smlouvy jsou Obchodní podmínky služby PlatímPak. Volbou služby PlatímPak Spotřebitel vyjadřuje souhlas s Obchodními podmínkami služby PlatímPak.
Spotřebitel bere na vědomí, že Banka zpracovává jeho osobní údaje způsobem popsaným v Memorandu o zpracování osobních údajů Klientů banky, jehož aktuální verze se nachází na www.rb.cz. - Hotově (osobní odběr) - zboží zaplatí kupující v hotovosti při převzetí zboží na pobočce prodávajícího, a to po potvrzení e-mailem ze strany prodávajícího, že zboží je na pobočce připraveno k odběru. Na provozovně není možná platba platební kartou.
8. Uplatnění reklamace a vady zboží
Kupující je oprávněn uplatnit práva z vadného plnění u prodávajícího na adrese:
LAV centrum spol. s r.o.
Zaječice 251
538 35 Zaječice
Reklamaci je možné uplatnit také elektronicky prostřednictvím e-mailu obchod@muj-toner.cz.
Kupující je povinen při uplatnění reklamace uvést popis vady a doložit doklad o zakoupení zboží.
Spotřebiteli doporučuje prodávající pro urychlení vyřízení reklamace přiložit také další podklady související s vadou zboží, zejména fotografie, diagnostické výpisy zařízení, zkušební výtisky nebo informace o stavu spotřebního materiálu tiskového zařízení.
Kupující, který není spotřebitelem, je povinen poskytnout prodávajícímu součinnost potřebnou k posouzení reklamace, zejména doložit prodávajícímu podklady související s vadou zboží, jako jsou fotografie, diagnostické výpisy zařízení, zkušební výtisky a informace o stavu spotřebního materiálu tiskového zařízení.
Kupující je dále povinen umožnit prodávajícímu přezkoumání reklamovaného zboží v rozsahu nezbytném pro posouzení reklamace. Nebude-li bez předložení reklamovaného zboží nebo poskytnutí nezbytné součinnosti možné reklamaci posoudit či vyřídit, běží lhůta pro vyřízení reklamace až ode dne poskytnutí takové součinnosti.
Reklamované zboží by mělo být zasláno čisté, kompletní a vhodně zabalené tak, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození. Prodávající nenese odpovědnost za poškození zboží vzniklé v důsledku nevhodného zabalení při přepravě.
Po obdržení reklamovaného zboží vystaví prodávající potvrzení o uplatnění reklamace. V případě zaslání reklamovaného zboží přepravní službou bude potvrzení zasláno kupujícímu na e-mailovou adresu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 2 pracovních dnů od převzetí reklamovaného zboží.
Reklamace spotřebitele bude vyřízena v přiměřené době, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodnou jinak.
Reklamace kupujícího, který není spotřebitelem, bude vyřízena v přiměřené době s ohledem na povahu vady a nutnost jejího odborného posouzení.
9. Práva z vadného plnění v případě kupujícího, který je spotřebitelem
Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady a že odpovídá kupní smlouvě.
Prodávající odpovídá zejména za to, že zboží:
a) odpovídá sjednanému popisu, druhu, množství, jakosti a dalším sjednaným vlastnostem,
b) je vhodné k účelu, pro který jej spotřebitel požaduje a s nímž prodávající souhlasil,
c) je vhodné k účelu, ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
d) odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, byly-li poskytnuty,
e) je dodáno s příslušenstvím a pokyny k použití, lze-li je rozumně očekávat.
Spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se projeví u spotřebního zboží v době 24 měsíců od převzetí.
Projeví-li se vada v průběhu 1 roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.
Má-li zboží vadu, může spotřebitel požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nové věci bez vady nebo opravu věci, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný.
Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné.
Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud:
a) prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v souladu se zákonem,
b) se vada projeví opakovaně,
c) je vada podstatným porušením smlouvy, nebo
d) je z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro spotřebitele.
Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada nevýznamná.
10. Záruka za jakost v případě kupujícího, který není spotřebitelem
Prodávající neposkytuje kupujícímu, který není spotřebitelem, záruku za jakost zboží, není-li tak výslovně mezi smluvními stranami sjednáno. Práva z vadného plnění se v takovém případě řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
11. Ceny a platnost nabídky
Všechny ceny jsou konečné a platné v okamžiku odeslání objednávky kupujícím. Veškeré ceny zboží včetně akčních nabídek platí do odvolání nebo vyprodání zásob.
12. Slevy a slevové kupony
Prodávající poskytuje různé druhy slev (například věrnostní, objemové nebo marketingové akce). Každá sleva má vlastní pravidla a podmínky použití.
V případě, že sleva nebo slevový kupon bude uplatněn v rozporu s pravidly konkrétní slevy nebo slevového kuponu, je prodávající oprávněn takové uplatnění odmítnout. Kupující bude v takovém případě informován a bude mu umožněno dokončit objednávku bez uplatnění dané slevy nebo slevového kuponu.
Podmínky použití konkrétních slev nebo slevových kuponů jsou uvedeny přímo u dané nabídky nebo prostřednictvím odkazu na internetové stránky prodávajícího.
Každou slevu nebo slevový kupon lze uplatnit pouze jednou, není-li výslovně uvedeno jinak. V případě vícenásobného použití je prodávající oprávněn takovou slevu nebo slevový kupon neuznat.
Prodávající je oprávněn omezit nebo vyloučit možnost uplatnění slev a slevových kuponů pro kupujícího, který není spotřebitelem.
V případě, že hodnota dárkového poukazu nebo slevového kuponu převyšuje hodnotu objednávky, nevyčerpaná částka se nepřevádí na nový poukaz ani jinak neproplácí.
13. Ochrana osobních údajů
Podmínky zpracování osobních údajů jsou upraveny v samostatném dokumentu „Zpracování osobních údajů“ dostupném na internetových stránkách prodávajícího.
14. Ostatní
Prodávající zajišťuje zpětný odběr elektrozařízení v souladu s příslušnými právními předpisy. Kupující je oprávněn při nákupu nového obdobného elektrozařízení odevzdat použité elektrozařízení na adrese:
LAV centrum spol. s r.o.
Zaječice 251
538 35 Zaječice
Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo ke zboží, přičemž kupující nabývá vlastnické právo teprve úplným zaplacením kupní ceny.
Není-li objednané množství zboží v okamžiku expedice plně skladem, je prodávající oprávněn dodat kupujícímu dostupnou část objednávky samostatně. Doposlání zbývající části objednávky je v takovém případě provedeno na náklady prodávajícího.
Zvolil-li kupující platbu formou dobírky, je dobírka účtována v plné výši již při první zásilce.
Toto ustanovení se nepoužije, uvede-li kupující v objednávce výslovně, že si rozdělení objednávky nepřeje.
Dodá-li prodejce větší množství věcí, než bylo ujednáno, je kupní smlouva uzavřena i na přebytečné množství, ledaže je kupující bez zbytečného odkladu odmítl a vrátil zpět prodávajícímu
Nepřevezme-li kupující zboží, které je připraveno k převzetí, vrátí-li se prodávajícímu nepřevzatá zásilka, nepřevezme-li kupující vyřízenou reklamaci, nebo vznikne-li na straně kupujícího jiný důvod, pro který je prodávající nucen zboží skladovat, je prodávající oprávněn takové zboží po dobu 30 dnů ode dne oznámení o možnosti převzetí bezplatně uskladnit.
Kupující je o možnosti převzetí zboží informován prostřednictvím e-mailu.
Nepřevezme-li kupující zboží ani v uvedené lhůtě, je prodávající oprávněn účtovat skladné ve výši 25 Kč za každý započatý den uskladnění.
Tím není dotčeno právo prodávajícího na náhradu škody, nákladů ani další práva vyplývající z právních předpisů nebo těchto obchodních podmínek.
Je-li kupujícímu, který není spotřebitelem, zasílána písemná upomínka prostřednictvím provozovatele poštovních služeb z důvodu prodlení s úhradou peněžitého závazku, je prodávající oprávněn požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů spojených se zasláním upomínky ve výši 250 Kč včetně DPH.
Je-li kupující, který je spotřebitelem, v prodlení s úhradou peněžitého závazku, je prodávající oprávněn požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s vymáháním pohledávky (například poštovné, administrativní náklady nebo náklady spojené se zasíláním písemností). Tyto náklady jsou vyčísleny na základě skutečně vzniklých výdajů, přičemž obvyklá výše nákladů na zaslání upomínky činí 250 Kč a u předžalobní výzvy 500 Kč.
Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, internetová adresa:www.coi.cz
Prodlením strany s převzetím věci vzniká druhé straně právo věc po předchozím upozornění na účet prodlévajícího vhodným způsobem prodat poté, co prodlévajícímu poskytla dodatečnou přiměřenou lhůtu k převzetí. To platí i tehdy, prodlévá-li strana s placením, kterým je předání věci podmíněno.
Prodávající je oprávněn jednostranně započíst své splatné pohledávky vůči kupujícímu proti jakémukoliv plnění poskytnutému kupujícím, a to bez ohledu na právní důvod vzniku jednotlivých pohledávek.
Ve vztahu ke kupujícím, kteří nejsou spotřebiteli, prodávající vylučuje odpovědnost za předsmluvní jednání ve smyslu § 1728 odst. 2 a § 1729 občanského zákoníku.
Veškerý obsah internetových stránek https://muj-toner.cz, zejména fotografie, texty, grafické prvky a databáze, je chráněn autorským právem.
Bez předchozího souhlasu prodávajícího není dovoleno obsah internetových stránek dále šířit, kopírovat, upravovat ani jinak používat nad rámec zákonných výjimek.
V případě zájmu o použití produktových fotografií je možné sjednat licenci k jejich použití. Cena licence pro jednorázové použití jedné fotografie činí 200 Kč bez DPH, není-li sjednáno jinak.
15. Závěrečné ujednání
Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím.
Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.
Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a souvisejícími právními předpisy.
Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.
Prodávající je oprávněn obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 8. 5. 2026.
Formulář pro odstoupení od smlouvy
LAV centrum spol. s r.o.
Zaječice 251
538 35 Zaječice
E-mail: obchod@muj-toner.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží, číslo objednávky:
Datum objednání:
Datum obdržení:
Jméno a příjmení spotřebitele:
Adresa spotřebitele:
Číslo účtu pro vrácení platby:
___________________________
Místo a datum
____________________________
Podpis spotřebitele
(pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě)
Ke stažení - Obchodní podmínky platné do 01.03.2017
Ke stažení - Obchodní podmínky platné do 08.12.2017
Ke stažení - Obchodní podmínky platné do 31.12.2019
Ke stažení - Obchodní podmínky platné do 17.02.2020
Ke stažení - Obchodní podmínky platné do 08.06.2024
Ke stažení - Obchodní podmínky platné do 31.12.2024